Постановление Администрации города Покачи от 30.07.2015 N 886 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин , календарных учебных графиках"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОКАЧИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 июля 2015 г. № 886

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН
(МОДУЛЕЙ), КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации города Покачи от 29.09.2015 № 1070)

В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжениями Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме", от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", постановлениями администрации города Покачи от 06.03.2012 № 226 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг", от 27.06.2013 № 809 "Об утверждении Регламента по внесению проектов муниципальных правовых актов администрации города Покачи":
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившими силу:
1) постановление администрации города Покачи от 27.06.2013 № 802 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), календарных учебных графиках";
2) часть 7 приложения к постановлению администрации города Покачи от 02.12.2013 № 1313 "О внесении изменений в некоторые постановления администрации города Покачи (от 11.09.2008 № 560, от 11.07.2011 № 614, от 22.02.2012 № 188, от 06.04.2012 № 348, от 10.09.2012 № 932, от 20.06.2013 № 755, от 27.06.2013 № 802, от 27.06.2013 № 805, от 02.07.2013 № 839, от 08.05.2013 № 563, от 10.09.2012 № 933);
3) часть 2 приложения к постановлению администрации города Покачи от 02.12.2013 № 1314 "О внесении изменений в некоторые постановления администрации города Покачи (от 20.06.2013 № 755, 27.06.2013 № 802, от 27.06.2013 № 805, от 02.07.2013 № 839)";
4) постановление администрации города Покачи от 24.03.2014 № 396 "О внесении изменений в постановление администрации города Покачи от 27.06.2013 № 802 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках";
5) постановление администрации города Покачи от 21.04.2014 № 558 "О внесении изменений в постановление администрации города Покачи от 27.06.2013 № 802 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках";
6) постановление администрации города Покачи от 30.07.2014 № 947 "О внесении изменений в постановление администрации города Покачи от 27.06.2013 № 802 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), календарных учебных графиках".
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Покачевский вестник".
4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
5. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города Покачи по социальным вопросам Г.Д. Гвоздь.

Глава города Покачи
Р.З.ХАЛИУЛЛИН





Приложение
к постановлению администрации
города Покачи
от 30.07.2015 № 886

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ,
РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН
(МОДУЛЕЙ), КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации города Покачи от 29.09.2015 № 1070)

Статья 1. Общие положения

1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления данной муниципальной услуги и определяет:
1) стандарт предоставления муниципальной услуги;
2) состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме;
3) формы контроля за исполнением Регламента;
4) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) образовательной организации, а также лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические или юридические лица, заинтересованные в получении муниципальной услуги (далее - заявитель).
3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
1) в устной форме при личном или телефонном обращении заявителя в образовательную организацию, управление образования администрации города Покачи (далее - управление образования);
2) в письменном виде при обращении через канцелярию (секретариат) образовательной организации или управления образования, посредством использования почтовой связи, электронного сообщения, направленного по электронной почте;
3) с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (gosuslugi.ru) или портала региональных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (pgu.admhmao.ru) или (далее - информационная система);
4) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальных сайтах образовательных учреждений (далее - сеть "Интернет");
5) в форме информационных (текстовых) материалов, размещенных на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
4. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется на русском языке.
5. Личный прием граждан проводится руководителями образовательных организаций, начальником управления образования или уполномоченными лицами.
6. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.
7. Письменное обращение о порядке предоставления муниципальной услуги составляется в свободной форме и содержит следующие сведения: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения (предложения), заявления или жалобы, личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
8. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3-х дней с момента поступления в образовательную организацию, администрацию города Покачи или управление образования. Поступившее письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением гражданина, направившего обращение о продлении срока его рассмотрения.
9. Обращение, поступившее в образовательную организацию, управление образования или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
В электронном обращении в обязательном порядке указывается фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
Гражданин вправе приложить к электронному обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
10. Ответ на письменное (электронное) обращение отправляется тем же способом, что и полученный запрос, если иное не указано в обращении.
11. Контактная информация для направления письменного обращения о предоставлении муниципальной услуги в образовательную организацию или управление образования размещена в сети "Интернет" на официальных сайтах образовательных организаций, а также на официальном сайте администрации города Покачи.
12. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее оказания в письменной форме, в том числе электронной, заявителю необходимо обратиться в приемную образовательной организации в соответствии с графиком работы, указанным в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
13. В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя (его представителя) должностное лицо образовательной организации, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя.
Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
14. Предоставление информации с использованием информационной системы предоставления муниципальных услуг осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием системы идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем при предоставлении муниципальных услуг в электронном виде.
Порядок регистрации и авторизации заявителя устанавливается оператором единого портала.
15. Информационные материалы о порядке предоставления муниципальной услуги размещаются:
1) на информационных стендах, оборудованных в помещениях образовательных организаций;
2) в сети "Интернет" на официальных сайтах образовательных организаций;
3) в информационной системе предоставления муниципальных услуг.
16. Доступ к информационным материалам о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенным в сети "Интернет", организуется в круглосуточном ежедневном режиме. При организации доступа к информационным материалам о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенным в сети "Интернет", не допускается требование от заявителя указания личных сведений, заполнения регистрационных форм или осуществления иных регистрационных действий, связанных с ознакомлением с такими материалами.
17. Информация и информационные материалы о предоставлении муниципальной услуги включают в себя следующие сведения:
1) информацию об учредителе образовательной организации;
2) полное наименование образовательной организации, место нахождения, режим, график работы, контактные телефоны и адреса электронной почты;
3) фамилии, имена, отчества (при наличии) руководящих работников;
4) копии устава образовательной организации, лицензии на осуществление образовательной деятельности (с приложениями), свидетельства о государственной аккредитации (с приложениями);
5) порядок и способы получения информации о предоставлении муниципальной услуги, включая требования к запросу о предоставлении муниципальной услуги, порядок и способы подачи такого запроса;
6) порядок предоставления муниципальной услуги;
7) перечень и формат документов, которые заявитель должен и (или) вправе представить для получения муниципальной услуги;
8) перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
9) требования настоящего Регламента;
10) о сроке действия государственной аккредитации образовательной программы (при наличии государственной аккредитации);
11) об описании образовательной программы с приложением ее копии;
12) об учебном плане с приложением его копии;
13) об аннотации к рабочим программам дисциплин (по каждой дисциплине в составе образовательной программы) с приложением их копий (при наличии);
14) о календарном учебном графике с приложением его копии;
15) о методических и об иных документах, разработанных образовательной организацией для обеспечения образовательного процесса;
16) о реализуемых образовательных программах с указанием учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), практики, предусмотренных соответствующей образовательной программой;
17) о языках, на которых осуществляется образование (обучение);
18) о федеральных государственных образовательных стандартах и об образовательных стандартах с приложением их копий (при наличии);
19) документ о порядке оказания платных образовательных услуг, в том числе образец договора об оказании платных образовательных услуг, документ об утверждении стоимости обучения по каждой образовательной программе;
20) иную информацию, которая размещается, опубликовывается по решению образовательной организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
19. Опубликование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации, Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы размещения информации в средствах массовой информации.

Статья 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Регламент действует в отношении муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), календарных учебных графиках" (далее - муниципальная услуга).
2. Наименование образовательных организаций, предоставляющих муниципальную услугу с участием управления образования:
Муниципальную услугу предоставляют образовательные организации (далее - образовательные организации) с участием управления образования (приложение 1 к настоящему Регламенту).
3. Результат предоставления муниципальной услуги:
Результатом предоставления муниципальной услуги является получение информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметах, дисциплинах (модулях), годовых календарных учебных графиках.
4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение года.
5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
1) Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Российская газета" № 303 от 31.12.2012);
2) Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11.06.2010 № 102-оз "Об административных правонарушениях" ("Новости Югры" № 107 от 13.07.2010);
3) распоряжение Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 № 729-р "Об утверждении перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме" ("Российская газета" № 93 от 29.04.2011);
4) Приказ Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования" ("Вестник образования РФ" № 8, 2004);
5) Приказ Минобрнауки России от 30.08.2013 № 1015 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования" ("Российская газета" № 23 от 16.10.2013);
6) иные действующие нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальные правовые акты и настоящий Регламент, локальные акты образовательной организации.
6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
1) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно, отсутствует;
2) исчерпывающий перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствует.
7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствует.
9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами:
Взимание платы за предоставление муниципальной услуги не предусмотрено.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
1) максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса не более 15 минут;
2) продолжительность личного приема заявителей при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, составляет не более 15 минут.
11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
1) в случае личного приема запрос заявителя регистрируется в день обращения;
2) при направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в письменном или электронном виде, регистрация запроса осуществляется в течение одного рабочего дня с момента поступления запроса.
12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами заполнения запросов и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) центральный вход в здание образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации;
2) помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы в соответствии с санитарно-эпидемиологическим нормами и правилами для образовательных организаций, в том числе с учетом обеспечения доступности для инвалидов;
3) непосредственно перед помещениями (кабинетами), связанными с приемом заявителей, должны быть оборудованы посадочные места для ожидания приема на получение муниципальной услуги в количестве, достаточном для всех ожидающих в очереди, а также место для заполнения заявлений (и иных документов), обеспеченное письменными принадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иных документов);
4) помещения (кабинеты), связанные с приемом заявителей, должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего предоставление услуги, времени приема;
5) информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны. Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены. Шрифт должен быть четкий, цвет - яркий, контрастный к основному фону.
13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
1) возможность выбора способа обращения для получения муниципальной услуги (при личном устном обращении, посредством сети "Интернет", по электронной почте);
2) минимальное количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;
3) бесплатность предоставления муниципальной услуги;
4) доступность заявителей к форме заявления о предоставлении муниципальной услуги, размещенной на информационных стендах, в образовательных организациях;
5) соблюдение должностными лицами, предоставляющими муниципальную услугу, сроков предоставления муниципальной услуги;
6) соблюдение времени ожидания в очереди при подаче заявления о зачислении и необходимых документов;
7) отсутствие обоснованных жалоб на нарушение требований Регламента;
8) восстановление нарушенных прав заявителя.

Статья 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

1. Перечень административных процедур (последовательностей административных действий) при предоставлении муниципальной услуги.
1) предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация обращения (запроса);
б) рассмотрение обращения (запроса) и подготовка информации;
в) информирование получателя услуг.
2. Основанием для начала выполнения административных процедур является обращение заявителя в образовательную организацию или управление образования.
3. Заявитель может обратиться в образовательную организацию или управление образования в письменной, устной или электронной форме:
1) в устной форме при личном обращении к руководителю образовательной организации, начальнику управления образования или педагогическому работнику образовательной организации;
2) в письменной форме через канцелярию (секретариат) образовательной организации или управления образования, с использованием информационной системы предоставления муниципальных услуг, официальный сайт образовательной организации;
3) в электронной форме с использованием информационной системы предоставления муниципальных услуг или официальных сайтов образовательных организаций.
4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в устной или письменной форме.
Устное информирование осуществляется по телефону или при личном обращении заявителя.
5. Прием заявителей, лично обратившихся в образовательную организацию или управление образования, осуществляется в порядке очередности при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
6. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении 2 к настоящему Регламенту.

Статья 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

1. Контроль за исполнением положений настоящего Регламента, устанавливающего требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений при предоставлении муниципальной услуги включает в себя проведение:
1) текущего контроля деятельности должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
2) плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
2. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятия решений должностными лицами образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, осуществляется руководителем образовательной организации в соответствии с положением о контроле, утвержденным руководителем образовательного учреждения.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим административным регламентом.

4. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в отношении:
1) соблюдения последовательности, полноты и сроков выполнения административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги;
2) соответствия организации и ведения учета принятых заявлений установленным настоящим Регламентом требованиям;
3) соблюдения установленных настоящим Регламентом требований при рассмотрении заявлений, принятии решений об их удовлетворении (или предоставлении отказа);
4) соответствия представляемого гражданам результата предоставления муниципальной услуги требованиям, установленным настоящим Регламентом;
5) соответствия мест приема граждан требованиям, установленным настоящим Регламентом.
5. Внеплановые проверки проводятся в случае получения информации (жалобы) о наличии признаков нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
6. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок на муниципальном уровне устанавливается муниципальным нормативным правовым актом.
7. Продолжительность проведения проверки полноты и качества не может превышать 20 дней, а также нарушать режим работы образовательной организации.
8. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут административную ответственность за нарушение работником образовательной организации, выразившееся:
1) в нарушении срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) в нарушении срока предоставления муниципальной услуги;
3) в неправомерных отказах в приеме у заявителя документов, предусмотренных для предоставления муниципальной услуги;
4) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушении установленного срока осуществления таких исправлений;
5) в превышении максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, а равно при получении результата предоставления муниципальной услуги (за исключением срока подачи запроса в многофункциональном центре);
6) в нарушении требований к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (за исключением требований, установленных к помещениям многофункциональных центров).

Статья 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) общеобразовательной организации, а также лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги

1. Заявитель может обратиться с жалобой в образовательную организацию в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами;
7) отказ образовательной организации или должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных по результатам предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в образовательную организацию, предоставляющую муниципальную услугу.
3. Жалоба на действия (бездействие) должностного лица образовательной организации и (или) решения, принятые руководителем образовательной организации, подается директору образовательной организации.
Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые руководителем образовательной организации, подается начальнику управления образования.
4. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя, направлена по почте, в электронном виде с использованием сети "Интернет", официального сайта образовательной организации либо администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг.
5. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, и (или) должностного лица устанавливаются муниципальным правовым актом.
6. Жалоба должна содержать:
1) наименование образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица или работника образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица или работника общеобразовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица или работника образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
7. Жалоба, поступившая в общеобразовательную организацию, предоставляющую муниципальную услугу, или управление образования подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа общеобразовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица общеобразовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
(часть 7 в ред. постановления Администрации города Покачи от 29.09.2015 № 1070)
8. По результатам рассмотрения жалобы руководитель образовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, либо начальник управления образования в случае поступления жалобы в управление образования, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 8 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.





Приложение 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
календарных учебных графиках"

НАИМЕНОВАНИЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ

№ п/п
Полное наименование образовательной организации
Адрес
График работы
Контактная информация
1
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида "Сказка"
628661, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 14
08-00 - 12.30;
14.00 - 17.12
Контактные телефоны:
Приемная: 8 (3469) 7-33-64;
Заведующий: 8 (3469) 7-25-01
Заместитель заведующего:
8 (3469) 7-46-27
Эл. адрес: mdoy.skazka@mail.ru
Сайт: skazka1dou.ucoz.ru
2
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида "Солнышко"
628661, Тюменская область, ХМАО - Югра, г. Покачи, ул. Молодежная, 15/1
08-00 - 12.30;
14.00 - 17.12
Контактные телефоны:
Приемная: 8 (34669) - 7-00-50
Заместитель заведующего: 8 (34669)7-00-50
Эл. почта: solnihko65@mail.ru
Сайт: solnihko65.ucoz.ru
3
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение Центр развития ребенка - детский сад
628661, г. Покачи Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область РФ, ул. Молодежная, 13
08-00 - 12.30;
14.00 - 17.12
Контактные телефоны:
Телефон/факс (приемная): 8 (34669) 7-09-41
Эл. адрес: mdoy.d3.ru@mail.ru
4
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида "Рябинушка"
628661, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Покачи, улица Комсомольская, 2/1
08-00 - 12.30;
14.00 - 17.12
Контактные телефоны:
Заведующий: 8 (34669) 7-11-76
Телефон/факс: 8 (34669) 7-50-03
Эл. почта: mdou4@yandex.ru
Сайт: mbdou4.web-box.ru
5
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида "Югорка"
628661, Тюменская область, ХМАО - Югра, г. Покачи, ул. Ленина, д. 11
08-00 - 12.30;
14.00 - 17.12
Контактные телефоны:
Приемная: 8 (34669)7-29-01
Заместитель заведующего:
8 (34669)7-29-01
Эл. почта: ugorka11@mail.ru
Сайт: ugorka11.ucoz.ru
6
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 1"
628661, Тюменская обл., ХМАО - Югра, г. Покачи, улица Молодежная, дом 9/1
08-00 - 12.30;
14.00 - 17.12
Контактные телефоны:
Приемная:
8 (34669) 72295;
Директор:
8 (34669) 72295;
Заместители руководителя:
8 (34669) 72290
Эл. почта:
posh1.86@mail.ru
Сайт:
http://www.pokachi1.shkola.hc.ru/
7
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 2"
628661, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Покачи, ул. Мира, д. 9
08-00 - 12.30;
14.00 - 17.12
Контактные телефоны:
Приемная:
8 (34669) 73078;
Директор:
8 (34669) 72506;
Заместители руководителя:
8 (34669) 72521
Эл. почта:
posh2@mail.ru
Сайт:
www.posh2.edusite.ru/
8
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4"
628661, ХМАО - Югра, Тюменская область, г. Покачи, ул. Ленина, 10
08-00 - 12.30;
14.00 - 17.12
Контактные телефоны:
Приемная:
8(34669) 7-38-80;
Директор:
8 (34669) 7-42-04;
Эл. почта: moysosh4pokachi@rambler.ru
Сайт: www.школа4покачи.рф





Приложение 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих программах
учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей),
календарных учебных графиках"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

( )
Прием и регистрация
обращения (запроса)
( )
( )
Рассмотрение обращения
(запроса) и подготовка
информации
( )
( )
Информирование
получателя услуг
( )


------------------------------------------------------------------